近期，汽車門網(wǎng)公布了2024年12月份的投訴指數(shù)報(bào)告，數(shù)據(jù)顯示SUV車型的投訴指數(shù)達(dá)到了7806.35，相比前一個(gè)月有了顯著的增長(zhǎng)。值得注意的是，本月投訴榜單的前十名全部被中國(guó)本土汽車品牌占據(jù)，其中長(zhǎng)安和奇瑞兩大品牌尤為突出，幾乎“壟斷”了整個(gè)榜單。而以往常居投訴榜前列的比亞迪，此次僅有宋Pro一款車型上榜，且位置滑落至第十。

從車主們的投訴反饋來看，本月SUV車型的主要問題集中在車機(jī)系統(tǒng)卡頓且未得到及時(shí)更新，以及變速箱的頓挫感。這些問題不僅影響了駕駛體驗(yàn)，也引發(fā)了車主們的不滿。

在眾多投訴中，星途品牌的配置與官宣不符問題尤為突出。特別是星途瑤光和星途凌云兩款車型，車主們反映的問題較為集中。星途瑤光因減配毫米波雷達(dá)和未配備靜音玻璃而遭到部分車主的吐槽，而星途凌云則因未安裝北斗導(dǎo)航系統(tǒng)而引發(fā)車主們的強(qiáng)烈不滿。車主們認(rèn)為，星途品牌涉嫌虛假宣傳，目前仍在等待廠商的正式回應(yīng)和解決方案。

本月唯一上榜的比亞迪車型宋Pro，其投訴問題主要集中在發(fā)動(dòng)機(jī)異常啟動(dòng)和新車降價(jià)兩個(gè)方面。盡管比亞迪方面早已對(duì)此作出解釋，稱EV模式下發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)是為了燒掉多余的油氣，不會(huì)影響油耗和用車體驗(yàn)，但車主們對(duì)此仍持懷疑態(tài)度。而在當(dāng)前汽車市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)激烈的背景下，新車降價(jià)問題也引發(fā)了車主們的廣泛關(guān)注。

對(duì)于宋Pro的發(fā)動(dòng)機(jī)異常啟動(dòng)問題，車主們表示擔(dān)憂這一故障會(huì)影響車輛的安全性和可靠性。而新車降價(jià)則讓一些車主感到不滿，認(rèn)為自己的購(gòu)車成本受到了損失。不過，也有部分車主表示理解，認(rèn)為降價(jià)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果，應(yīng)理性看待。

在SUV市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，消費(fèi)者對(duì)于汽車品質(zhì)的要求越來越高。因此，汽車品牌需要更加注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，以滿足消費(fèi)者的需求和期望。同時(shí)，消費(fèi)者在購(gòu)買汽車時(shí)也應(yīng)保持理性，充分了解產(chǎn)品的性能和配置，避免因盲目跟風(fēng)或聽信虛假宣傳而造成不必要的損失。